原文作者:TechFlow
当我还是孩子的时候,我经常听到大人用“有文化”这个词来形容一个人。
我好奇的问,什么叫有文化?
大人告诉我,那是一种无法形容却可以感受到的气质,等你长大了工作了就会明白。
工作之初,我拿到了一本企业文化手册,虽然我不太喜欢看,但终于嗅到了文化的气息。
毕竟,当你工作的时候,你的文化气质是由你的公司塑造的。
当一个人不停的讲,打透心智,闭环,回顾,赋能,把握,对标,沉淀……,哥们,阿里巴巴的,如果他还说,你是新人,你要做出一些牺牲,今年是3.25,那大概率就是P8。
如果币圈有个老家伙跟你分享一些利用公司资源为自己谋利的小技巧,你也可以会心一笑,说“哥们,你在XX交易所工作过吧?”
企业文化就好比公司的内衣,平时你可能觉得不重要,因为外人反正也看不到,但是它却是必须要有的,否则很容易暴露自己。
有人说,企业文化就是员工要按照老板的意思去做,俗称PUA。
真正的企业文化应该是公司所有人都认同的价值观,就像一群志同道合的酒友,他们可以喝到半夜,依然对公司的使命充满热情——尽管第二天醒来他们可能会后悔,但至少他们曾经充满热情。
我们可以很容易地回忆起一些知名互联网公司的企业文化,比如腾讯的“做一家受人尊敬的公司”、谷歌的“不作恶”,但你对加密行业公司的企业文化了解多少呢?
本文比较了全球五大加密货币交易所的企业文化。每个交易所都有自己的优点。哪一个才是你的菜?
Coinbase:像 NBA 球队一样追求胜利
Coinbase是一家历史悠久的加密货币交易平台,一直以来非常重视企业文化建设,其使命是推动世界经济自由,为世界打造开放的金融体系。
Coinbase 经常将团队比作运动队。其文化原则之一是像冠军队一样比赛。为了赢得比赛,你需要:
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把公司放在第一位 :作为#OneCoinbase,将公司的目标置于任何特定团队或个人的目标之上。
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为了更伟大的目标而行动 :共同努力去完成我们任何一个人都无法独自完成的事情。
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默认信任 :我们认为队友之间都是善意的,无知胜过恶意。我们互相支持。
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关注共同点,而不是差异 :我们关注的是我们的共同点而不是分歧,从而有助于创造一种凝聚力和团结感。
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持续的高性能 :与家庭不同,家庭中每个人都会尽心尽力,不管表现如何,而冠军团队则共同努力,提高人才标准, 包括在必要时更换团队成员。
企业使命 :促进世界各地的经济自由。
Coinbase 十大企业文化规则:
沟通顺畅 :直接、简洁地沟通,以有效地共享信息并提高协作和生产力。
高效执行 :行动先行,快速高质量地完成工作,主张用工作的20%来实现成果的80%。
像主人一样行事 :积极主动地工作并寻求改善公司的各个方面,甚至是与工作无关的问题。
持续学习 :重视学习,愿意给予和接受坦诚的反馈,并将每一次挫折视为学习的机会。
吸引顶尖人才 :Coinbase 致力于吸引顶尖人才,并将为表现平平的员工提供丰厚的遣散费。
打造最强团队 :我们需要的是成功的团队,而不是营造温馨充满爱的家庭氛围,我们对绩效和交付结果抱有很高的期望。
以客户为中心 :专注于用技术解决客户问题,成为最便捷、可靠、安全的平台。
持续创新 :Coinbase 利用技术改善世界,容忍失败,并将其 10% 的资源投入到高风险项目中。
正能量 :对未来要乐观,遇到困难要先解决问题,而不是责怪别人。
使命第一 :工作时,不参与与使命无关的社会或政治活动,努力使职场成为避免分裂、集中精力向着使命迈进的庇护所。
翻看文章,虽然表达很隐晦,但我们还是可以看出Coinbase企业文化中隐藏的两点:
1. 公司不是家,Coinbase 只想要优秀的员工,表现平平的就会离开,Coinbase 的企业文化还是有狼性的一面。
2、Coinbase 强调求同存异,强调不会参与社会政治活动。Coinbase 此前曾被员工指控存在性别和种族歧视,因此相关社会政治问题是 Coinbase 避而不触的领域。政治正确性越来越成为美国公司头上的一道紧箍咒。
币安:致力于实现货币自由,招募硬核员工
作为行业最大的交易平台,币安一直是众多研究的对象,尤其是如何在远程工作情况下实现有效的跨文化管理。
在官方文章《币安如何有效管理远程团队》中提到了两点: 确定有利于远程工作的企业价值观,并在整个过程中培育持续沟通的企业文化。
今年7月,币安联合创始人何一在接受媒体采访时也表示,币安过去7年的一个好的地方,就是它的企业文化非常扎实。
币安的企业价值观可以用赵长鹏的一句话来概括:“我们将加密货币视为促进货币自由的基本手段。因此,我们努力推广加密货币,并让其在世界各地普及。币安的每一款产品和服务都有助于实现这一目标,用户至上是我们的主要驱动力。”
想象 :币安致力于提高全球货币自由,并相信通过传播这种自由,我们可以显著改善世界各地人民的生活。人们应该有获得、使用、拥有、储存和赚取货币的自由。
使命 :币安的使命是为加密货币提供核心基础设施服务。
核心价值观:
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以用户为中心:用户和社区是币安存在的理由,他们的职责就是服务用户、保护用户,把用户利益放在第一位。
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自由:负责任地、自主地执行,授权周围的人,拥有多元化的团队,挑战现状。
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协作:开放的沟通、团队合作、共同的目标、共建生态系统。
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硬核:注重结果,完成任务,充满激情,努力工作,失败后快速学习并重新站起来。
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谦逊:接受批评性反馈,平等对待每个人,并对自己的成功保持谦逊。
行为守则:
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有效沟通:简洁的口头和书面沟通,直接而诚实,不加掩饰或选择性报告,明确的要求,并提供充分的背景信息。
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保持热情:对行业和重要工作充满热情,积极主动,以使命而不是金钱为驱动力。
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持续学习:成为早期采用者,不断学习和适应这个新兴且充满活力的行业。
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尊重他人的时间:准时并注意细节(例如静音和准备摄像头)以表示尊重。
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培养强大的领导力:建立精益团队,指导和发展,拥有强大的后备力量,不断学习并以身作则。
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了解公司战略:了解大局,对业务和行业有敏锐的洞察力,培养良好的判断力,优先考虑团队,注重执行。
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培养草根心态:贴近社区,保持真实,依靠社交媒体而不是传统媒体。
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表现出彻底的坦率:直接说话,提供全面的数据,关注问题而不是个人,接受直接反馈,并且不回避不断升级的问题。
从上文我们不仅可以看到币安所倡导的价值观,还可以一窥其做事风格,可以概括为追求点对点的直接沟通,主张通过社交媒体而非传统媒体与用户建立联系,依靠自有平台发声而非第三方渠道。因此我们也可以看到 CZ 和易经常在 X 上与用户直接沟通。在内部,币安也保持着扁平化的沟通风格,不少币安员工都表示自己曾在半夜接到 CZ 的电话,沟通工作事宜。
Bitget:加密货币界的华为,让结果说话
说到狼性,就不得不提到一家中国公司——华为。
华为的企业文化和管理理念一直以来都受到币圈很多老板的推崇,比如比特大陆联合创始人詹克团就有着华为信仰,他不仅各方面都向华为学习,还多次从华为挖人。
虽然华为的狼性文化也饱受争议,但不可否认的是 华为 的管理和文化将务实和效率发挥到了极致。
不管哪个行业,只要华为成为竞争对手,这个行业的所有人都会不安,行业将面临洗牌。
自华为与赛力斯联合推出文杰以来,销量第一的新造车企业理想汽车就明确表示,要在组织、研发、管理等各个方面向华为学习,其创始人李想号召每位高管至少买10本华为方面的书来学习。
在加密货币世界里,哪家公司最像华为?
主观意见是——Bitget。
Bitgets的狼文化在业界广为人知,但大多数人对狼文化的了解相当肤浅。
根据Bitget CEO Gracy此前的采访,除了愿景和使命之外,Bitgets的企业文化还有四个核心价值观:
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想象 :我们相信加密革命将创造一个更加公平的未来世界。
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使命 :我们打造极致的交易产品,让未来金融变得便捷、安全、高效。
值:
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用户至上 :始终把用户需求放在第一位;
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正直诚实 :对任何形式的不诚实行为零容忍;
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坦诚沟通 :鼓励团队成员直接沟通并给予反馈,而不是回避或升级;
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获取结果 :强调数据导向、结果导向的工作方法。
这样的表达有点抽象,但在 代币 2049年,Bitget举办了近10场活动,让人惊叹于Bitget员工的效率和执行力,成为2049年最受瞩目的交易所:与西甲联赛(西班牙足球甲级联赛LALIGA)签约、全球用户数突破4500万、日均交易量突破100亿美元、月访问量突破3000万次、BGB跑赢BTC……这些标签都给与会人员留下了深刻的印象。
根据作者与Bitget合作的经历,Bitgets的企业文化有两大特点。
一是树立高标准,敢于大胆挑战现有局面。
这一点和华为很像,华为刚在欧洲市场做无线业务的时候,余承东就跟团队说,华为未来要做无线第一,要超过爱立信,当时公司里大多数人都把余承东当傻子看待。2012年,余承东说华为要推出一款旗舰手机,比iPhone 5强太多,引得大家哈哈大笑…… 然而,一支伟大的团队往往能够把他们的夸口变成现实。
比如,当大多数人认为加密货币钱包市场已经到达顶峰、形势已定的时候,Bitget钱包却在近期脱颖而出,成为一匹黑马。
今年8月,Bitget钱包App下载量达200万次,位列全球Web3钱包第一,月活跃用户(MAU)超过1200万。
最初,小编对数据的真实性表示怀疑,并私下询问过BG相关人员,这个销量是否有夸大之嫌,对方坚决否认,称“绝对没有”,并表示“实际数据还要比这个还要高,因为上面的数据只统计了两大主流门店”。
问及原因,得益于Bitget Wallets今年早期支持TON主网MPC钱包解决方案,以及与Catizen、Tomarket、Notcoin等50多个项目的合作。链上数据显示,8月份Bitget Wallet贡献了TON链上活跃地址的17%。
第二,向下授权,一切以结果为导向
很多公司做大之后,容易陷入政治化困境,内斗、选边站,让公司陷入内耗,这时候善于向上管理的高情商员工往往能开创一片天地,但在Bitget似乎不存在这样的问题,因为它的企业文化是 无论你怎么说,让结果说话 其次,大家都太忙了,没时间浪费,可以说只顾着跟别人忙,没时间内耗。高要求必然伴随高压力,但Bitget也有相应的规律, 依法依规,有成绩者充分授权、奖励 .
总结一下,与其他偏重意识形态的企业文化不同,Bitgets的企业文化是贯彻务实主义,一切以结果为导向,没有出成果的淘汰,有能力、出成果的奖励,简单高效。这也似乎从文化层面解释了为什么Bitget交易所及其附属的钱包、投资等生态在过去一两年里取得了快速的进步。
Kraken:十诫,加密货币专业人士必读
在创办 Kraken 之前,Jesse Powell 经营着一家视频游戏虚拟商品 市场 联系了 Lewt,但却受到付款问题的困扰。
2011 年,当杰西和他的妻子发现比特币时,他们卖掉了 Lewt 并创立了 Kraken,他们相信,如果他们能够推动比特币的采用,那么它将改善数十亿人的生活。
Kraken 自成立之初就体现着创始人杰西的赛博朋克和自由主义价值观,但与 Coinbase 一样,在日益政治化的美国,杰西也被美国媒体指责存在性别和种族歧视。
舆论风波过后,Kraken发布了企业文化宣言《十大要求》,鼓励不符合公司文化和价值观的员工辞职,并扣除4个月的工资。
Krakens十诫也成为加密企业文化的经典。
1. 加密货币适合所有人
比特币将政治从货币中移除。这意味着任何人都可以自由地在比特币网络上进行交易,只要他们能够通过加密方式证明自己控制着密钥。
2.你必须有使命感和信念
在 Kraken,我们的使命是加速加密货币的全球应用,因为我们相信它将改善数十亿人的生活并开启人类繁荣的新时代。
3. 紧跟加密货币行业,否则你就会被甩在后面
侦察和情报收集是我们战略的重要组成部分,分散的决策需要我们所有人都了解情况。
4.了解自己和敌人
Kraken 的每个人都应该熟悉每款面向客户的产品。任何 Kraken 员工都不应该回避被要求描述或演示客户使用的任何产品。
5. 专业但“舒适”
Kraken 员工注重结果,这就是为什么我们重视技能和知识,而不是资历和绩效。这也是为什么我们穿着睡衣远程工作,而不是穿着西装在办公室工作。
6. 追求生命、自由和健全的货币
加密运动根植于“危险”的思想,例如所有人类都拥有基本权利:加密、言论自由、自由市场、货币选择、开源软件、个人和金融隐私......
7. 有时候,你会觉得被冒犯了
如果没有人觉得被冒犯,那要么是我们的思想不够多元化,要么是我们的沟通不够透明。如果一直感觉很轻松或很舒服,那你可能做错了。理想的海妖人脸皮厚但心地善良。
8. 我们的使命是独一无二的
我们没有第二个使命,也就是说当我们遇到一些问题的时候,唯一的判断依据就是做这件事情是否有助于实现我们最终的使命。
9. 全球视野推动真正的包容
招聘应以能力为依据,而不仅仅是资格或愿景。多样性不只是外表特征上的差异,而是来自世界各地不同背景和文化的多样性。硅谷对世界多样性的看法非常有限,并将个人商品化。我们强调机会均等,无论背景如何。
10. 成为海妖的关键:骑士精神
官僚主义必须消失,我们决心避免公司规模扩大后陷入废话和官僚主义的恶性循环。因此,我们尽量保持团队规模小、指定 DRI 并鄙视办公室政治。
Kraken 十诫发布后,迅速风靡一时,公司内部乃至加密领域的大多数人都站在了 Jesses 一边。不到 1% 的 Kraken 员工辞职,而由于十诫的影响,Kraken 收到了大量的工作申请,这似乎说明了企业文化的重要性。
不难看出,与 Coinbase 类似,Kraken 也受到意识形态和政治正确性干扰的困扰。这时候,清晰简洁的企业文化就显得尤为重要,不仅要吸引志同道合的员工,还要树立警示牌,告诉一些人不要来。
Upbit:信任与努力
鲜为人知的事实:韩国最大的加密货币交易平台 Upbit 并不是本土的加密货币交易所,而是一家金融科技公司的子公司。
2012年,韩国金融科技公司 Dunamu Inc. 正式成立,次年获得 K Cube Ventures(现 Kakao Ventures)的投资。2014年,Dunamu 推出了证券交易平台 Stockplus。直到2017年下半年,Upbit 才在美国加密货币交易所 Bittrex 的帮助下正式上线。如今它是 Dunamu 旗下最有价值的公司。
说到Upbit的企业文化,本质上和Dunamu的企业文化是一样的,只能说很金融科技,一点都不加密。
Dunamus 的使命是: 连接释放价值 ,通过连接不同的主题来创造新的价值,并以造福世界的技术赢得客户的信赖。
“我们之所以推出Stockplus,是因为我们相信证券市场的核心将从桌面转移到移动端。我们也对区块链的发展充满信心,并推出了韩国首个基于移动端的数字资产交易所Upbit。我们很幸运能够准确把握趋势的变化,并继续在技术上开发所有有价物的交易,让每个人都能轻松便捷地进行交易。 现在,我们进一步挑战无边界的技术扩展,以释放以前难以想象的价值。 ”
Dunamu有两个核心价值:
相信 :Dunamu 的每个人都是各自领域的专家。客户对我们服务的信任是我们的重中之重,因此我们尊重同事的意见和决定,我们以信任为基础的横向沟通文化使我们能够推出便捷、安全的服务。
驾驶 : 即使我们已经处于领先地位,我们仍然追求更快的进步。一旦我们专注于目标,我们就能消除对失败的恐惧,抓住机会引领变革。客户是我们所有决策的核心。我们始终为客户研究、探索和工作。我们的领导者基于横向沟通做出快速而准确的决策。
相比于 Kraken 等平台细致入微的企业文化,Dunamu 的企业文化非常简单直接,并没有特别强调加密货币和区块链的愿景。他们只想做一件事, 精益求精,取得用户信赖。
或许是受母公司金融行业背景的影响,Upbits 内部管理极其严格,比如严格限制员工及其直系亲属在 Upbit 上买卖和交易加密资产,并设立了 Upbit 的 市场 监测系统(UMO)。Dunamu 每年都会在 Upbit 网站上发布透明度报告。
在上币方面,Upbit也保持着非常谨慎和严格的态度,这让整个Upbit在业界显得非常神秘。
总结来说,Upbit 本质上是一家交易加密资产的金融科技公司,以金融行业的高标准严格要求自己,极度追求用户的信任。
本文来源网络:各有千秋,本文盘点五大交易所的企业文化
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