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為什麼幾乎所有 Web3 社交應用程式都失敗了?

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原文標題:社交應用論文:為什麼每個獲勝的鏈上應用都將是社交的

原作者:大衛·菲爾普斯

原文翻譯:Ismay、BlockBeats

編者註:我們生活在一個相信金錢萬能的資本主義世界。然而,真正的文化力量並不總是與財富成正比。富有不僅帶來某種政治文化影響力,也可能導致另一種文化力量的缺乏。本文深入探討了商人階級與文化品味引領者之間的關係,揭示了金錢與地位之間的轉換之難。儘管理論上將金融資本轉化為社會資本的方式有很多,但在實踐中卻充滿挑戰。我們探討這現象背後的原因,並透過Web2和Web3的案例來解釋財務誘因和社會誘因的差異及其對社區營造的影響。

一旦你看到它,你就無法看不見它。這位影響者住在下東區一間老鼠出沒的工作室裡,靠著 Prada 禮品袋生活;街頭音樂家在成為過度包裝的超級巨星後,其節奏不再打動人心;富有的丈夫穿著一件皺巴巴的襯衫,站在他時尚模特兒風格的妻子旁邊。它無所不在。

我指的是金融資本和社會資本之間的反比關係──當代社會中商人階級(金融家)和宗教階級(文化品味創造者)之間的關係。在資本主義教導其追隨者和反對者金錢可以買到一切的世界裡,這似乎是個禁忌話題。

但我們發現,富裕不僅意味著在政治影響力上獲得某種文化權力,也意味著在特權的盲目性中失去另一種文化權力。控制社會的代價正成為其規範範圍內的社會失敗者。

如果你是那些擁有數十億美元儲蓄的窮人之一,我知道你聽到這個消息時可能會感到擔心。請不用擔心,理論上,你仍然有三種經典方法可以將金融資本轉化為社會資本。

你可以與一個很酷的人建立關係(結婚),你可以投資一些很酷的東西(購買藝術品),或者你可以兩者都做(成為消費創投家)。

從理論上講,這本古老的劇本在今天應該和在 19 世紀末一樣為您服務。作為一個保守的金融家,你所需要做的就是找一個對亞麻布和珠寶有品味的酷傢伙來幫你把喬治公寓或維克穆尼茲掛在牆上。您所需要做的就是投資最新的一次性音頻應用程序,每個美國孩子在接下來的 7 到 12 天內都會使用它,然後,果然,您會很酷,對吧?

對嗎?

唯一的問題是在實踐中......

當一個以金錢聞名的投資者與以地位聞名的時尚引領者勾結時,保持完好聲譽的正是時尚領導者。風尚引領者可能會為投資者帶來金錢,但投資者永遠無法獲得風尚領導者的地位。

我試圖觸及一個令人不安的事實,過去兩年建構社會金融產品的經驗一次又一次地教會了我:用社會資本換取金融資本是很容易的,但無論你多麼喜歡披上社會金融的外衣。一個藍籌設計師為了取悅你的金融同行,用金融資本換取社會資本是極為困難的。

你在你認識的每一個過氣的名人身上都見過這種現象:當最酷的人變得富有時,即使他們也無法保持冷靜。

我想說,Web2 已經教會了我們一件事:對大多數人來說,社會激勵總是勝過經濟誘因。大多數人都願意讓公司將他們的數據賣給出價最高的人,只要這能讓他們有哪怕一絲機會在網上顯得雄心勃勃。

隱私和民權倡議者可以抱怨,但大多數人樂於為表明其地位的社會關係付出巨大的經濟機會成本。

我們這些從事加密行業的人經常忘記這樣一個事實:大多數人都是普通人,他們寧願有人聽他們說話,而不是擁有一百萬美元。

而且——請原諒我的黑暗想法——他們知道累積社會資本是在註意力經濟中累積金融資本的為數不多的可行途徑之一。 Web2 很久以前就發現了這一點。

如果您曾經想知道為什麼幾乎所有 Web3 社交應用程式都失敗了,答案如下:因為 Web3 災難性地認為 Web2 是錯誤的,經濟激勵足以建立用戶黏性,並且人們可以購買地位來獲得身份。

當然,Web3 有充分的理由相信,經濟誘因足以激發熱情的用戶群。畢竟,最初的區塊鏈社群——礦工和驗證者——完全是由經濟誘因驅動的,對於 DeFi 社群來說也是如此。

我的意思是,金融激勵是區塊鏈無需許可的金融軌道的原始解鎖!在投機性牛市週期中,當買家瘋狂地湧入飆升的價格以推動其進一步上漲時,財務激勵措施似乎非常有效。

但隨著加密應用程式、DAO 和 NFT 的出現,人們開始清楚地意識到,經濟誘因對於建立有意義的社會社區往往是致命的。認為區塊鏈只是金融工具並且金融激勵足以啟動社會社群的觀點是錯誤的。

首先,認為財務激勵可以增強黏性的想法是錯誤的。事實上,經濟誘因對於用戶獲取如此有效的原因正是它們對於黏性的效果如此不佳的原因 - 因為一旦出現更好的機會,使用您的應用程式獲取利潤的僱傭兵就會離開。因漲價而來的人,會因跌價而離開。除非你能繼續付錢給他們,否則他們的忠誠毫無意義。

最重要的是,正如 2010 年代許多精英共享辦公空間所承諾的那樣,認為人們可以將金融資本轉化為社會資本,可以購買酷感,這是錯誤的。這並不是說那些想買酷的人就不存在了。但他們很快就會毀掉自己的投資,因為沒有一個真正酷的人願意加入一個可以購買會員資格的俱樂部。這些俱樂部不僅排除了真正的建設者和邊緣化的聲音,他們創造了數千年的文化;他們還排除(抱歉)任何決定出售的人。

如果您曾經想知道為什麼加密社交應用程式不斷失敗,原因如下:您無法購買狀態。事實上,試圖這樣做只會產生相反的效果,讓你看起來有點可笑。

然而,這並不意味著金融激勵在解鎖鏈上社交應用方面沒有發揮關鍵作用。正如流行觀點認為金融化的社交活動足以產生殺手級應用一樣,流行觀點也反對所謂唯利是圖、墮落文化的墮落。

後一種觀點是對前一種觀點的合理回應,但它帶有對全球下層階級的傲慢態度,他們可能實際上想賺錢養家糊口,更重要的是,這是錯誤的。

區塊鏈具有金融屬性,它們為社交應用程式提供的最激進的價值主張也是最無聊的:它們允許您透過每次點擊進行微交易,它們讓您消除信用卡和應用程式商店費用的中介,它們提供了開放鏈上元資料 API 供任何人開發。

從概念上講,所有這一切遠不如集體所有權、藝術家版稅和去中心化工作的革命性願景令人興奮,這些願景在2021 年激勵和消耗了我們。純粹和簡單的投機平淡得多。也許這一切聽起來都像是技術細節。

但想想這意味著什麼,區塊鏈改變了社交應用程式的建構方式以及可以建立的社交應用程式的類型,原因很簡單:它們允許用戶直接從其他用戶獲利。回顧整個Web2社交應用的歷史,除了遊戲之外,你找不到一個主要的應用程式可以滿足這個要求。

僅使用者的財務可持續性就是一項巨大的成就。事實上,它從未真正實現過。

因為 Web2 的真正問題是:它成功地將社群行為貨幣化,但它的使用者卻沒有。

朋友、假朋友、老闆、同事、情人——也許最重要的是,潛在朋友、假朋友、老闆、同事、戀人的網絡是如此強大,以至於不僅用戶交出他們的數據,連公司本身也被洩漏。

這就是社群網路的力量:社會誘因獲勝,而它們的勝利是以犧牲經濟和聲譽誘因為代價的。

您不會從有價值的內容中賺錢;您將從有價值的內容中賺錢。社群網路確實如此。您無法以程式設計方式擁有、存取或分享您在平台上成為明星創作者時建立的聲譽;只有社群網路才能利用它來吸引新用戶和廣告。

我覺得換個說法就是Web2是一個應用的時代,也就是說是一個封閉資料的時代。個人資料存在於特定應用程式的孤島中,該模型允許應用程式透過將這些資料出售給廣告商來獲利。簡而言之:在封閉資料時代,廣告和應用程式將獲勝,每個人都需要聚集在自己的平台上,以便能夠彼此共享資料。

然後加密貨幣出現,我們進入了鏈上時代。

加密貨幣標誌著協議時代或開放資料時代的開始。現在,個人資料可以在應用程式之間自由傳輸,開源鏈網路中不存在任何專有資料可供出售。相反,一種新的模型被取代:標記化。

從本質上講,代幣為任何人都可以將任何資料輸入系統的免許可技術帶來的非常現實的問題提供了一種有點笨拙的解決方案。

代幣本質上是合法性技術,允許大量用戶提供一筆交易合法而另一筆交易不合法的財務保證。您不是透過向廣告商出售資料來賺錢,而是透過提供財務擔保來證明資料的真實性來賺錢。

換句話說,參與加密貨幣的原因是經濟誘因。

這種祝福在 Web2 中從未實現,它是一種詛咒。現在你已經知道問題所在了:在每一次牛市中(包括這次),快速的利潤都會吸引大量的僱傭兵進行垃圾交易、農場協議、購買代幣、推廣代幣以及推出新的代幣、鏈和平台。但在熊市中,驅使個人的金融狂熱會轉變為金融冷漠。正如盈利的前景可以很快吸引人們一樣,虧損的前景也可以很快將他們趕走。

這裡還有另一個問題,儘管討論較少。財務激勵本身往往是零和遊戲,一個人的收益就是另一個人的損失,在純粹的投機領域,你在牛市中賺得越多,在熊市中損失的可能性就越大。

這就是為什麼預測市場——也許是過去七年最受推崇的加密應用程式用例——在最受歡迎的時期(選舉週期)只有大約 10,000 名用戶,其中許多人可能是機器人。

預期回報為零,因此用戶必須非常有信心,他們比其他同樣有信心的人更了解未來。當你與同樣具有深刻洞察力的其他人競爭時,擁有深刻洞察力並不一定對你有幫助。

那麼預測市場如何吸引用戶呢?透過吸引不是理性的賭注,而是部落性質的非理性賭注:選舉和體育比賽。人們押注於自己球隊的勝利,因為這對他們來說很重要。

你明白我的意思了:金融產品要真正賺錢,就必須利用社會誘因。

我們當然知道這一點。 Web2 具有非凡的社會激勵,但財務和聲譽激勵卻很差。 Web3 具有非凡的財務和聲譽激勵,但社會激勵卻很差。經濟誘因有助於快速賺錢,但社會誘因對於建立持久的業務是必要的。只有能夠同時實現這兩個目標,加密貨幣才會獲勝。

你可能不相信我──我知道這個領域有太多人認為我錯了。

那我們來談談一個具體的案例:Uniswap。

Uniswap 的協議顯然贏了:不僅 Uniswap 在使用它,Cowswap、1inch 等也在使用它,而這正是問題所在。因為它是一個完全開放的協議,可以被競爭對手利用。 Uniswap 提出了一個我們在科技領域從未真正見過的獨特的加密原生問題:你可能會輸給你自己的產品。

問題在於,鏈上應用程式無法透過其協議收取費用,部分原因是法律問題,但收費協議也會激勵競爭對手分叉它,從而分散所有參與者的流動性。

Uniswap 和其他鏈上應用一樣,都是透過前端賺錢,而前端就是它需要獲勝的地方。只有前端,而不是協議,才是加密貨幣公司獨有的。如果專案最終無法吸引用戶造訪其網站,則無法有效獲利。

那麼是什麼促使用戶使用前端呢?當然,品牌、功能、UI/UX 都很重要,但 Web2 的一個重要教訓是,前端最重要的驅動因素是使用者網路。您造訪某個網站是因為那裡有其他用戶,而其他用戶可以找到您。就像金融流動性對於啟動協定很重要一樣,使用者流動性對於啟動前端也很重要。

如今,您可以在 Uniswap 做出的每項決定中看到這一點。錢包、網域、收購Crypto: The Game,這些都是讓用戶對其前端保持忠誠的方式,這些都是讓Uniswap逐漸社交化的方式。

我不知道 Uniswap 有什麼計劃,但我想我們會在未來一兩年看到很多類似的功能——想發行自己的代幣嗎? Uniswap 可以成為任何 LP 聚集、加入聊天並為他人發起活動的地方。

我想說的是:要想在前端獲勝,你需要在社交方面獲勝。要在加密領域建立財務上可持續的模型,您需要在社交方面獲勝。

我之前提到過,這是我這一年來親身學到的教訓。

在 Jokerace 上,我們允許任何人創建鏈上競賽,供人們提交和投票。一般來說,競賽參與者可以透過三種方式獲勝:贏得金錢、贏得地位和贏得朋友。金錢是一種經濟誘因;地位是一種聲譽誘因;朋友是一種社會激勵。這些確實是所有的激勵因素。

例如,假設有人舉辦了一種鏈上創智贏家競賽。最高獲勝者獲得獎品(經濟激勵),所有參賽者透過每次投票獲得地位(聲譽激勵),選民可以圍繞參賽者組建團隊,創建一個有機社區從一開始就支持他們——創建部落並結交朋友(社會激勵) )。

當我這樣描述時,應該清楚的是,財務激勵是最沒有吸引力的激勵,只有贏家才能賺錢,而這遠遠不能保證。但每個人都可以透過贏得一票來獲得地位,每個人都可以透過創建團隊來結交朋友。

此外,建立聲譽和社會形象的行為可以帶來各種經濟利益,例如工作機會、社區和空投,但經濟獎勵只能提供金錢。

您可以理解為什麼將金錢視為動機看起來很膚淺:因為事實確實如此。你的聲譽和朋友代表了你作為一項事業的傳教士的基本價值,但你的金錢通常代表了你作為出價最高者的僱傭兵出售這些價值觀的能力。

如果這聽起來有點令人驚訝,那麼加密貨幣已經一次又一次證明了這一點。 Web2 的一個重要教訓是,社會激勵就像婚姻一樣:緩慢燃燒、持久、多年來不斷加深,每天激活一兩個小時的關係。

Web3的教訓是,金錢激勵更像是一場愛情:充滿關注,短暫,在自己的激情的灰燼中燃燒殆盡,直到找到新的機會去追求,搶錢者就會漂流在自己的世界裡。最高產量的方向。

當然,在一個我們都必須為食物和住房付費的世界裡,我們在某種程度上都是僱傭兵,我們的注意力向出價最高的人開放。所以我並不是貶低經濟激勵,我只是說激情是一種強大的獲取工具——但前提是它能帶來婚姻般的忠誠。

認識到這一點意味著認識到區塊鏈不僅僅是全球可互通的金融工具,它們也是全球可互通的協調和全球可互通的聲譽工具。事實上,它們是解決自身問題的方法,也是解決這個領域圍繞護城河和貨幣化的首要問題(忠誠度)所需的真正的社交工具。

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