Chiến lược sản phẩm FameEX trong một bài viết: đơn giản hóa, thông minh và nhân văn

Hầu hết các dự án tiền điện tử trên thị trường đều hướng tới mục tiêu bao phủ mọi tình huống ứng dụng trên một nền tảng.

Hiện tại, chỉ có một kịch bản ứng dụng sát thủ trong lĩnh vực tiền điện tử, đó là kịch bản giao dịch. Cho dù họ là người mới tham gia tiền điện tử hay nhà giao dịch chuyên nghiệp, nhu cầu cấp thiết nhất của họ là giảm thiểu rủi ro giao dịch càng nhiều càng tốt và tận hưởng các giao dịch tiền điện tử ổn định hơn, nhanh hơn, sâu hơn và đơn giản hơn.

Đối với các sàn giao dịch tiền điện tử, tích hợp tất cả các kịch bản ứng dụng như khai thác, đặt cược và quản lý tài chính vào hệ sinh thái nền tảng mà không sàng lọc không phải là lựa chọn tốt nhất. Các chiến lược sản phẩm đơn giản, thông minh và nhân bản là động lực mạnh mẽ thúc đẩy nhu cầu của người dùng.

Ba nguyên tắc sản phẩm chính của FameEX: Sản phẩm giao dịch đơn giản

Vào năm 2020, nền tảng giao dịch FameEX đã ra mắt Hệ thống khớp lệnh bộ nhớ cấp độ Turbine do chính họ phát triển, hiện đã phát triển đến thế hệ thứ ba và có thể xử lý 1 triệu giao dịch mỗi giây ở mức cao nhất, xếp hạng trong top 5 trong ngành. Hệ thống khớp lệnh hiệu suất cực cao này rất khó tìm trên thị trường và chiến lược sản phẩm chính của hầu hết các nền tảng vẫn tập trung vào nhiều loại tiền tệ và phí thấp.

Tại sao phải mất hơn hai năm để chuẩn bị và phát triển một hệ thống ổn định như vậy? FameEX cân nhắc: thị trường tiền điện tử biến động rất lớn và một kịch bản giao dịch ổn định là nhu cầu cốt lõi của người dùng. Trong điều kiện thị trường khắc nghiệt, người dùng không cần nhiều loại sản phẩm phái sinh, mà là một hệ thống khớp lệnh hiệu suất cao và ổn định có thể cung cấp cho người dùng các đảm bảo giao dịch tốt hơn. Do đó, hệ thống khớp lệnh bộ nhớ turbo thế hệ thứ ba của FameEX đã trở thành cầu nối giữa nền tảng và người dùng. Miễn là hiệu suất đủ ổn định, người dùng sẽ tự nhiên không thể tách rời khỏi FameEX.

Đối với bản thân sản phẩm, hầu hết các nền tảng đều xem xét những sản phẩm và chức năng nào có thể thu hút lưu lượng truy cập và loại chức năng nào có thể mở rộng để chiếm lĩnh thị phần; nhìn vào sản phẩm vượt ra ngoài sản phẩm, chúng ta phải hiểu rằng nhu cầu của người dùng thực sự rất đơn giản. Sự đơn giản là sức mạnh có thể tạo ra điều tối thượng.

Ba nguyên tắc sản phẩm chính của FameEX: Sản phẩm cốt lõi thông minh

Trong lĩnh vực AI, nền tảng FameEX có thể không phải là tốt nhất, nhưng quá trình nghiên cứu và phát triển của nó còn rất sớm. Ngay từ năm 2022, FameEX đã ra mắt sản phẩm giao dịch lưới thông minh trong lĩnh vực giao ngay. Sản phẩm này có thể kiểm tra ngược thông tin giao dịch tiền tệ trong 7 ngày qua một cách thông minh. Thông qua các tính toán của hệ thống AI, nó đề xuất các phạm vi giá hợp lý, số lượng lưới, số lượng giao dịch lưới đơn lẻ và các thông số quan trọng khác cho người dùng, đồng thời hỗ trợ người dùng giao dịch sau khi đánh giá lợi nhuận lưới đơn lẻ và mức sử dụng vốn.

FameEX bắt nguồn từ các từ Fame và Exchange. Fame có nghĩa là danh tiếng và uy tín. FameEX hy vọng trở thành một sàn giao dịch uy tín, giảm thiểu rủi ro giao dịch của người dùng và tạo ra một môi trường giao dịch công bằng và tự do là sứ mệnh thương hiệu của nền tảng FameEX và là nguyên tắc đầu tiên của nó. Sau khi xác minh thực tế, việc áp dụng công nghệ AI có thể hỗ trợ hiệu quả cho người dùng trong giao dịch, giảm sự can thiệp của các yếu tố chủ quan trong quá trình giao dịch lưới và giảm thiểu hiệu quả rủi ro giao dịch. Kể từ khi ra mắt, sản phẩm này đã trở thành một trong những sản phẩm phổ biến nhất của nền tảng FameEX.

Các sản phẩm giao dịch lưới điện thông minh là bước đầu tiên trong chiến lược thông minh sản phẩm cốt lõi của nền tảng FameEX và là bước quan trọng trong chiến lược sản phẩm tương lai. FameEX hiểu rõ rằng chỉ bằng cách làm cho các sản phẩm cốt lõi trở nên thông minh, họ mới có thể theo kịp nhu cầu của người dùng trong thị trường mã hóa đang phát triển nhanh chóng và trở thành nền tảng giao dịch tiền điện tử đáng tin cậy nhất đối với người dùng.

Ba nguyên tắc sản phẩm chính của FameEX: dịch vụ nền tảng nhân bản

Chú ý đến trải nghiệm của người dùng, cung cấp phản hồi kịp thời về nhu cầu của người dùng và giải quyết các vấn đề của người dùng theo thời gian thực chỉ là ba yêu cầu dịch vụ đơn giản, đây là khoảng cách tương tác không thể vượt qua đối với hầu hết các nền tảng giao dịch. Điều này không phải là báo động. Khi hầu hết người dùng tiền điện tử gặp phải các vấn đề giao dịch, họ không thể phản hồi và giải quyết chúng một cách kịp thời và hiệu quả. Đây là vấn đề giao tiếp luôn tồn tại trong lĩnh vực tiền điện tử. Dịch vụ nền tảng không đủ nhân đạo, phản hồi dịch vụ khách hàng không đủ kịp thời và giải quyết vấn đề không đủ hiệu quả. Đây là những lý do cốt lõi khiến nền tảng giao dịch không thể giành được sự tin tưởng tuyệt đối của người dùng.

Dịch vụ nhân bản chính xác là con đường mà FameEX đã và đang khám phá. Cách đây không lâu, nền tảng FameEX đã công bố việc thành lập cơ chế phản hồi cấp hai để đơn giản hóa quá trình tìm kiếm dịch vụ khách hàng. Thị trường giao dịch tiền điện tử đang thay đổi nhanh chóng và bất kỳ cơ hội nào bị bỏ lỡ đều có thể làm tăng rủi ro cho tiền của người dùng. Do đó, để giúp người dùng và hỗ trợ giao dịch tốt hơn, nền tảng FameEX đã đề xuất cơ chế phản hồi cấp hai. Sau khi người dùng mở kênh phản hồi, bộ phận dịch vụ khách hàng phải phản hồi kịp thời trong vòng 6 giây, hướng dẫn nhanh chóng theo câu hỏi của người dùng và ngăn người dùng bỏ lỡ cơ hội giao dịch, đồng thời đơn giản hóa kênh phản hồi của người dùng. Nếu có vấn đề, hãy tìm bộ phận dịch vụ khách hàng, phản hồi trong vòng 6 giây và 100% giải quyết, điều này đã trở thành chuẩn mực giá trị của hệ thống dịch vụ khách hàng nền tảng FameEX.

Phản hồi và giải quyết kịp thời các vấn đề của người dùng chỉ là dịch vụ cơ bản của cơ chế phản hồi cấp hai của nền tảng FameEX. Để giải quyết các vấn đề phức tạp mà người dùng gặp phải một cách chuyên nghiệp hơn, nền tảng FameEX cũng đã lựa chọn đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng kỹ thuật có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và tài chính để cung cấp hướng dẫn chuyên nghiệp cho người dùng trong các tình huống khẩn cấp và các vấn đề chuyên môn, đảm bảo rằng mọi vấn đề của người dùng đều có thể được giải quyết tốt.

Biến một nền tảng giao dịch thành một hệ sinh thái hoàn chỉnh không phù hợp với tất cả các sàn giao dịch, bao gồm tất cả các tình huống ứng dụng và không nên trở thành nỗi ám ảnh của tất cả các dự án tiền điện tử. Hầu hết các sản phẩm không thiếu sự đổi mới kỹ thuật tốt, nhưng đã xây dựng các chiến lược sản phẩm sai lầm. Tập trung vào nhu cầu giao dịch cốt lõi của người dùng, xây dựng chiến lược sản phẩm đơn giản, thông minh và nhân văn, đồng thời cung cấp cho người dùng các dịch vụ giao dịch tuyệt vời hơn là chìa khóa để giành được sự chú ý và kỳ vọng của người dùng.

Bài viết này có nguồn từ internet: Chiến lược sản phẩm FameEX trong một bài viết: đơn giản hóa, thông minh và nhân văn

Có liên quan: Kỷ nguyên tương tác tài khoản chất lượng cao đã đến. Giải pháp tối ưu cho vấn đề Scroll là gì?

Bản gốc | Tác giả Odaily Planet Daily | Nanzhi Ba ông vua airdrop lớn của năm 2023, Starknet, ZKsync và LayerZero, đều đã kết thúc. Không còn nhiều cơ hội airdrop quy mô lớn ở cấp độ chuỗi công khai. Sự chú ý của thị trường chủ yếu tập trung vào Monad, Scroll, Linea và Berachain (cũng như Blast sắp tới). Trong bài viết này, Odaily sẽ giới thiệu tình hình cơ bản của Scroll, các hoạt động và chi phí điểm mới nhất cũng như các cơ hội tương tác của giao thức chính. Trước khi đi sâu vào chi tiết, người dùng ít kinh nghiệm tương tác cũng cần hiểu xu hướng quan trọng gần đây - tinh chỉnh tài khoản hoặc nói cách khác là số tiền trong mỗi địa chỉ được thử nghiệm nhiều hơn. Hầu hết các dự án mới đều áp dụng hệ thống điểm dựa trên số tiền và…