Les NFT de fidélité ont le pouvoir de piloter la prochaine Bull Run
Cela n’en a peut-être pas envie, mais la crypto a atteint un autre point d’inflexion. La prochaine poussée de croissance de la cryptographie viendra des jetons prenant en charge les programmes de fidélité qui motivent l'engagement communautaire, et non des protocoles générateurs de rendement. Les NFT serviront de base à ces programmes de fidélité, que les entreprises aiment Starbucks, Disney, et Adidas ont déjà introduit.
D'autres exemples nouveaux de crypto-natifs incluent Se rallier, une plateforme qui permet aux créateurs individuels d'émettre des NFT. Un individu, « Alex », en fait «s'est vendu" sur la blockchain en utilisant Rally, où il a permis aux détenteurs de NFT de voter sur la façon dont il passerait sa journée.
L'utilisation de jetons pour soutenir les programmes de fidélité entraînera l'adoption massive de la cryptographie, car il s'agit d'une proposition qui apporte une valeur tangible aux consommateurs. Au lieu de fournir leurs données ou leurs yeux, les jetons de fidélité cryptographiques offrent aux utilisateurs quelque chose de réel qui leur apporte une valeur immédiate.
Les blockchains concernent la communauté, pas le code
Ce qui est fascinant, c’est que les programmes de fidélité sont une expression de la valeur fondamentale de la cryptographie : la communauté. Le défi est que le nombre de blockchains et de plates-formes concurrentes dans le domaine de la cryptographie est si élevé qu'il est facile pour les utilisateurs de quitter le navire chaque fois que la récompense financière est plus élevée ailleurs. Nous l’avons vu dans DeFi avec la pratique du « rendement agricole ».
Le modèle de jeton de fidélité
Pour atténuer ce problème, nous avons besoin d’un modèle de jeton de fidélité pour susciter un engagement à long terme sur n’importe quelle plateforme donnée. Une approche que nous avons vue est celle des « communautés fermées à jetons » comme Amis avec des avantages, qui obligent les utilisateurs à acheter des jetons pour accéder à une communauté numérique murée.
Les communautés fermées par jetons s'étendent en dehors de l'espace cryptographique, Friends With Benefits par exemple est faire équipe avec Hennessy pour un lancement NFT Art Basel 2022 qui comprend l'accès à une soirée exclusive si vous détenez l'un des 1765 NFT.
Cependant, cette approche recrée simplement les anciens paradigmes centralisés d’exclusivité artificielle. Les DAO sont plus prometteurs car les utilisateurs sont récompensés pour leur apport en sueur, et non pour le simple achat d'un accès. CabineDAO est un exemple de DAO où les membres « transpirent » littéralement (en aidant à construire des cabines) en échange de jetons.
Mais ce sont deux utilisations crypto-natives des jetons de fidélité. Lorsque les communautés natives non cryptographiques adoptent des incitations basées sur la cryptographie, nous voyons le potentiel d’une véritable échelle de masse. Le commerce électronique est un excellent exemple de la façon dont les NFT qui débloquent de meilleures offres ou un accès à des produits exclusifs peuvent fidéliser davantage la clientèle que les modèles de « points » existants.
Cas d'utilisation des jetons de fidélité dans le monde réel
Selon un Rapport Deloitte, "la blockchain est un remède idéal aux maux qui affectent les programmes de récompenses de fidélité." La principale plainte des clients concerne les longs délais de livraison des points de récompense et les avantages opaques et difficiles à utiliser qu'ils offrent.
" de TravalaIntelligent" Le programme accorde des récompenses échelonnées aux utilisateurs, y compris jusqu'à 13 % de réduction sur les voyages en échange du verrouillage des jetons « AVA » pour une durée limitée. Ils ont également émis un NFT « Travel Tiger », dont les détenteurs reçoivent des avantages supplémentaires lors de la réservation via leur plateforme.
La confiance ne signifie pas forcer les gens à se comporter comme vous (ou le fondateur) souhaitez qu'ils se comportent ; il s'agit de libérer les gens pour qu'ils se comportent comme ils tu veux te comporter et tu peux être d'accord avec ça.
Le point crucial ici est que les récompenses sont distribuées à temps sur un portefeuille contrôlé par l'utilisateur, et qu'ils peuvent acheter et vendre leur Travel Tiger NFT à tout moment sur OpenSea – un contraste frappant avec les modèles maladroits utilisés dans le passé. Le programme a connu un grand succès, avec plus de 1 000 ETH en volume de transactions. sur OpenSea.
Crypto.com suit un modèle similaire à Travala, où les utilisateurs qui bloquent des quantités échelonnées de jetons « CRO » bénéficient de réductions sur les frais et reçoivent une carte de crédit avec jusqu'à cinq pour cent de remise en argent sur tous les achats. Comme Travala, ces récompenses sont accessibles à temps dans un portefeuille contrôlé par l'utilisateur.
- Le « Launchpool » de Binance, où les utilisateurs verrouillent des BNB ou d'autres jetons pour gagner des récompenses de mise pour leur participation à de nouveaux lancements de jetons.
- "Pouvez-vous me repérer?" de Kusama jeu, qui permet aux utilisateurs de « cacher » les jetons KSM à la vue de tous et de gagner des récompenses lorsque d’autres les trouvent.
- La campagne « Stake DOTs to Earn Tickets » de Polkadot, qui permet aux utilisateurs de gagner des billets pour avoir une chance de gagner des prix comme les portefeuilles matériels Ledger Nano S.
Potentiel créatif
Ce sont tous d’excellents exemples de la manière dont les programmes de fidélité basés sur la cryptographie peuvent favoriser l’adoption en apportant une valeur immédiate aux utilisateurs. Mais ils constituent également un puissant outil de fidélisation en rendant le départ des utilisateurs plus coûteux.
Les jetons de fidélité s’alignent sur une notion plus large de ce que signifie réellement la « confiance » – un mot galvaudé en cryptographie. La confiance ne signifie pas forcer les gens à se comporter comme vous (ou le fondateur) souhaitez qu'ils se comportent ; il s'agit de libérer les gens pour qu'ils se comportent comme ils tu veux te comporter et tu peux être d'accord avec ça.
C’est ce que la cryptographie ouvre, et les jetons de fidélité ont le potentiel de promouvoir : ne pas forcer les gens à s’engager dans des creux étroits de comportements restreints, mais plutôt libérer leur potentiel créatif et industriel pour actualiser le plus grand collectif possible.
Huy Nguyen est un entrepreneur vietnamien en technologie blockchain et co-fondateur de KardiaChaîne, un fournisseur d'infrastructure blockchain interopérable.
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