Las NFT de fidelización tienen el poder de impulsar la próxima corrida alcista
Puede que no lo parezca, pero las criptomonedas han alcanzado otro punto de inflexión. El próximo impulso de crecimiento de las criptomonedas provendrá de tokens que respalden programas de fidelización que motiven la participación de la comunidad, no de protocolos generadores de rendimiento. Las NFT servirán como base para estos programas de fidelización, que a las corporaciones les gustan Starbucks, disney, y adidas ya hemos introducido.
Más ejemplos novedosos de criptonativos incluyen Reunión, una plataforma que permite a los creadores individuales emitir NFT. Un individuo, "Alex", en realidad "se vendió a sí mismo” en la cadena de bloques usando Rally, donde permitió a los titulares de NFT votar sobre cómo pasaría el día.
El uso de tokens para respaldar programas de fidelización impulsará la adopción masiva de las criptomonedas porque es una propuesta que proporciona un valor tangible a los consumidores. En lugar de proporcionar sus datos o sus ojos, los tokens de fidelidad criptográficos brindan a los usuarios algo real que les brinda valor inmediato.
Las cadenas de bloques se tratan de comunidad, no de código
La parte fascinante es que los programas de fidelización son una expresión del valor fundamental de las criptomonedas: la comunidad. El desafío es que la cantidad de blockchains y plataformas competidoras en criptografía es tan alta que es fácil para los usuarios abandonar el barco cada vez que la recompensa financiera es mayor en otro lugar. Vimos esto en DeFi con la práctica de "producción de rendimiento".
El modelo de token de fidelidad
Para mitigar este problema, necesitamos un modelo de token de lealtad para impulsar el compromiso a largo plazo en cualquier plataforma determinada. Un enfoque que hemos visto son las "comunidades controladas por tokens" como Amigos con beneficios, que requieren que los usuarios compren tokens para obtener acceso a una comunidad digital amurallada.
Las comunidades cerradas con tokens se extienden fuera del espacio criptográfico, Friends With Benefits, por ejemplo, es haciendo equipo con hennessy para un lanzamiento de NFT de Art Basel 2022 que incluye acceso a una fiesta exclusiva si posee uno de los 1765 NFT.
Este enfoque, sin embargo, simplemente recrea los viejos paradigmas centralizados de exclusividad artificial. Los DAO son más prometedores porque los usuarios son recompensados por su esfuerzo, no simplemente por comprar acceso. CabinDAO es un ejemplo de una DAO donde los miembros literalmente "sudan" (ayudando a construir cabañas) a cambio de tokens.
Pero ambos son usos cripto-nativos de los tokens de fidelidad. Cuando las comunidades nativas no criptográficas adoptan incentivos impulsados por criptomonedas, vemos el potencial de una verdadera escala masiva. El comercio electrónico es un excelente ejemplo de cómo las NFT que desbloquean mejores ofertas o acceso a productos exclusivos pueden generar una lealtad de los clientes más profunda que los modelos de “puntos” existentes.
Casos de uso de tokens de fidelidad en el mundo real
De acuerdo a un informe deloitte, "blockchain es un remedio ideal para los problemas de los programas de recompensas por fidelidad". La principal queja entre los clientes son las largas demoras en la entrega de puntos de recompensa y los beneficios opacos y difíciles de canjear que brindan.
“Travala”EleganteEl programa otorga recompensas escalonadas a los usuarios, incluidos descuentos de hasta el 13 por ciento en viajes a cambio de bloquear tokens "AVA" por un tiempo limitado. También han emitido un NFT “Travel Tiger”, cuyos titulares reciben beneficios adicionales al reservar a través de su plataforma.
La confianza no significa obligar a las personas a comportarse como usted (o el fundador) quiere que se comporten; se trata de liberar a las personas para que se comporten como ellos quiere comportarse y usted puede estar bien con ello.
El punto crucial aquí es que las recompensas se distribuyen a tiempo a una billetera controlada por el usuario, y estos pueden comprar y vender su Travel Tiger NFT en cualquier momento en OpenSea, un marcado contraste con los modelos torpes empleados en el pasado. El programa ha tenido un gran éxito, con más de 1000 ETH en volumen de operaciones. en mar abierto.
Crypto.com sigue un modelo similar a Travala, donde los usuarios que bloquean cantidades escalonadas de tokens "CRO" reciben descuentos en las tarifas y se les emite una tarjeta de crédito con hasta un cinco por ciento de reembolso en efectivo en todas las compras. Al igual que Travala, se puede acceder a estas recompensas a tiempo en una billetera controlada por el usuario.
- "Launchpool" de Binance, donde los usuarios bloquean BNB u otros tokens para ganar recompensas por participar en nuevos lanzamientos de tokens.
- "¿Puedes verme?" de Kusama juego, que permite a los usuarios "ocultar" tokens KSM a plena vista y ganar recompensas cuando otros los encuentran.
- La campaña "Stake DOTs to Earn Tickets" de Polkadot, que permite a los usuarios ganar boletos para tener la oportunidad de ganar premios como billeteras de hardware Ledger Nano S.
Potencial creativo
Todos estos son excelentes ejemplos de cómo los programas de fidelización basados en criptomonedas pueden impulsar la adopción al brindar valor inmediato a los usuarios. Pero también sirven como una poderosa herramienta de retención al hacer que a los usuarios les resulte más costoso irse.
Los tokens de lealtad se alinean con una noción más amplia de lo que realmente significa "confianza", una palabra muy utilizada en criptografía. La confianza no significa obligar a las personas a comportarse como usted (o el fundador) quiere que se comporten; se trata de liberar a las personas para que se comporten como ellos quiere comportarse y usted puede estar bien con ello.
Esto es lo que las criptomonedas desbloquean, y los tokens de lealtad tienen el potencial de promover: no forzar a las personas a seguir caminos estrechos de comportamiento restringido, sino más bien liberar su potencial creativo e industrial para actualizar el mayor colectivo posible.
Huy Nguyen es un emprendedor vietnamita de tecnología blockchain y cofundador de KardiaCadena, un proveedor de infraestructura blockchain interoperable.
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