¿Por qué fallan casi todas las aplicaciones sociales Web3?

Título original: La tesis de la aplicación social: por qué todas las aplicaciones exitosas en cadena serán sociales

Autor original: David Phelps

Traducción original: Ismay, BlockBeats

Nota del editor: Vivimos en un mundo capitalista que cree que el dinero es omnipotente. Sin embargo, el verdadero poder cultural no siempre es proporcional a la riqueza. Ser rico no sólo conlleva cierto tipo de influencia política y cultural, sino que también puede llevar a la falta de otro tipo de poder cultural. Este artículo profundiza en la relación entre la clase mercantil y los creadores de tendencias culturales, revelando la dificultad de convertir el dinero en estatus. Aunque en teoría existen muchas formas de convertir el capital financiero en capital social, en la práctica es un desafío. Exploramos las razones detrás de este fenómeno y utilizamos los casos de la Web2 y la Web3 para explicar la diferencia entre incentivos financieros e incentivos sociales y su impacto en la construcción de comunidades.

uno

Una vez que lo ves, no puedes dejar de verlo. El influencer que vive de bolsas de regalo de Prada en un estudio infestado de ratas en el Lower East Side; el músico callejero cuyos ritmos ya no conmueven a la gente después de convertirse en una superestrella con sobrepeso; el marido rico con una camisa encogida y arrugada de pie junto a su esposa con estilo de modelo de alta costura. Está en todas partes.

Me refiero a la relación inversa entre el capital financiero y el capital social, es decir, la relación entre la clase mercantil (los financieros) y la clase religiosa (los creadores de gustos culturales) en la sociedad contemporánea. Este parece ser un tema tabú en un mundo donde el capitalismo ha enseñado a sus partidarios y oponentes por igual que el dinero puede comprarlo todo.

Sin embargo, descubrimos que ser rico no sólo significa ganar un cierto tipo de poder cultural en términos de influencia política, sino también perder otro tipo de poder cultural en la ceguera del privilegio. El precio de controlar la sociedad es convertirse en una especie de perdedor social dentro de sus normas.

Si usted es una de esas personas pobres que tienen miles de millones de dólares ahorrados, sé que puede que se sienta preocupado al escuchar esto. No se preocupe, en teoría, todavía tiene tres formas clásicas de convertir el capital financiero en capital social.

Puedes iniciar una relación con alguien interesante (casarte), puedes invertir en algo interesante (comprar arte) o puedes hacer ambas cosas (convertirte en un capitalista de riesgo de consumo).

En teoría, este antiguo manual debería servirte hoy tanto como a finales del siglo XIX. Todo lo que tienes que hacer, tú, financiero formal, es encontrar a un tipo genial con gusto por la ropa de cama y las joyas que te ayude a colgar un George Condo o un Vik Muniz en la pared. Todo lo que tienes que hacer es invertir en la última aplicación de audio desechable que todos los niños de Estados Unidos usarán durante los próximos 7 a 12 días y, entonces, seguro que serás genial, ¿no?

¿Es correcto?

El único problema es que en la práctica…

Cuando un inversor, conocido por su dinero, se confabula con un creador de tendencias, conocido por su estatus, es el creador de tendencias quien conserva su reputación intacta. El creador de tendencias puede obtener dinero del inversor, pero el inversor nunca obtendrá el estatus del creador de tendencias.

Estoy tratando de abordar una verdad incómoda que los últimos dos años de creación de productos de finanzas sociales me han enseñado una y otra vez: es fácil intercambiar capital social por capital financiero, pero no importa cuánto te guste ponerte el manto de un diseñador de primera línea para complacer a tus pares financieros, es extremadamente difícil intercambiar capital financiero por capital social.

Has visto este fenómeno con todas las celebridades fracasadas que conoces: cuando las personas más geniales se vuelven ricas, ni siquiera ellos pueden seguir siendo geniales.

dos

Yo diría que la Web2 ya nos ha enseñado una cosa: para la mayoría de la gente, los incentivos sociales siempre superan a los incentivos financieros. La mayoría de la gente está dispuesta a dejar que las empresas vendan sus datos al mejor postor, siempre que les dé la más mínima posibilidad de parecer ambiciosas en Internet.

Los defensores de la privacidad y los derechos civiles pueden quejarse, pero la mayoría de las personas están dispuestas a incurrir en enormes costos de oportunidad financiera por las conexiones sociales que señalan su estatus.

Quienes trabajamos en el sector de criptomonedas a menudo olvidamos el hecho de que la mayoría de las personas son personas normales que prefieren tener a alguien que las escuche antes que un millón de dólares.

Y, perdonen mis pensamientos sombríos, saben que acumular capital social es uno de los pocos caminos viables para acumular capital financiero en la economía de la atención. La Web2 se dio cuenta de esto hace mucho tiempo.

Si alguna vez te preguntaste por qué casi todas las aplicaciones sociales de la Web3 han fracasado, aquí está la respuesta: porque la Web3 asumió catastróficamente que la Web2 estaba equivocada, que los incentivos financieros eran suficientes para generar fidelidad del usuario y que la gente podía comprar estatus para ganar identidad.

Por supuesto, Web3 tiene buenas razones para creer que los incentivos financieros son todo lo que se necesita para poner en marcha una base de usuarios apasionados. Después de todo, la comunidad blockchain original (mineros y validadores) estaba impulsada completamente por incentivos financieros, y lo mismo es cierto para la comunidad DeFi.

Quiero decir, ¡los incentivos financieros son el desbloqueo original de los rieles financieros sin permiso de la cadena de bloques! Los incentivos financieros parecen funcionar muy bien durante los ciclos alcistas especulativos cuando los compradores se agolpan frenéticamente en los precios en alza para impulsar su aumento adicional.

Pero con la aparición de aplicaciones criptográficas, DAO y NFT, está empezando a quedar claro que los incentivos financieros suelen ser fatales para la creación de comunidades sociales significativas. Es un error creer que las cadenas de bloques son meras herramientas financieras y que los incentivos financieros son suficientes para poner en marcha las comunidades sociales.

En primer lugar, es un error pensar que los incentivos financieros generan fidelidad. De hecho, la razón por la que los incentivos financieros funcionan tan bien para la adquisición de usuarios es precisamente la razón por la que funcionan tan mal para la fidelidad: porque un mercenario que usa tu aplicación para obtener ganancias se irá en cuanto se presente una mejor oportunidad. Aquellos que llegaron debido a un aumento de precio se irán debido a una caída de precio. Su lealtad no significa nada a menos que puedas seguir pagándoles.

Lo más importante es que es un error pensar que se puede convertir el capital financiero en capital social, que se puede comprar lo cool, como prometían muchos de los espacios de coworking de élite de la década de 2010. Esto no quiere decir que los pocos que quieran comprar lo cool no vayan a existir, pero pronto autodestruirán su inversión, porque ninguna persona verdaderamente cool quiere formar parte de un club en el que se puede comprar la membresía. Estos clubes no solo excluyen a los verdaderos constructores y a las voces marginadas que han construido la cultura durante miles de años, sino que también excluyen (lo siento) a cualquiera que haya decidido venderse.

Si alguna vez te preguntaste por qué las aplicaciones sociales de criptomonedas siguen fracasando, aquí te explicamos por qué: no se puede comprar estatus. De hecho, intentar hacerlo solo tendrá el efecto contrario y te hará quedar un poco en ridículo.

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Sin embargo, esto no significa que los incentivos financieros no desempeñen un papel clave en el desbloqueo de aplicaciones sociales en cadena. Así como la opinión popular es que las actividades sociales financiarizadas son suficientes para producir una aplicación exitosa, la opinión popular está en contra de la depravación de los llamados mercenarios y la cultura degenerada.

Esta última visión es una respuesta razonable a la primera, pero huele a arrogancia hacia una subclase global que en realidad podría querer ganar dinero para mantener a sus familias y, lo que es más importante, es errónea.

Las cadenas de bloques tienen propiedades financieras, y la propuesta de valor más radical que ofrecen para las aplicaciones sociales es también la más aburrida: permiten realizar microtransacciones con cada clic, eliminan los intermediarios de las tarjetas de crédito y las tarifas de las tiendas de aplicaciones, y proporcionan una API de metadatos abierta en cadena para que cualquiera pueda desarrollar.

En términos conceptuales, todo esto es mucho menos emocionante que las visiones revolucionarias de propiedad colectiva, regalías de artistas y trabajo descentralizado que nos inspiraron y consumieron en 2021. En términos financieros, todo esto suena mucho más prosaico que pura y simple especulación. Tal vez todo suene a tecnicismos.

Pero pensemos en lo que esto significa: las cadenas de bloques cambian la forma en que se crean las aplicaciones sociales y los tipos de aplicaciones sociales que se pueden crear, por una razón muy sencilla: permiten a los usuarios beneficiarse directamente de otros usuarios. Si echamos la vista atrás a toda la historia de las aplicaciones sociales de la Web2, no encontraremos una aplicación importante que cumpla este requisito, excepto los juegos.

La sostenibilidad financiera de los usuarios es un logro enorme, pero en realidad nunca se ha logrado.

Cuatro

Porque el verdadero problema con la Web2 es éste: monetiza con éxito el comportamiento social, pero sus usuarios no.

Amigos, falsos amigos, jefes, compañeros de trabajo, amantes… y quizás lo más importante, la red de potenciales amigos, falsos amigos, jefes, compañeros de trabajo, amantes es tan poderosa que no solo los usuarios están entregando sus datos, sino que las propias empresas están renunciando a la ventaja que obtuvieron al alojar boletines informativos, foros y oportunidades laborales en sus sitios.

Éste es el poder de las redes sociales: los incentivos sociales triunfan, y triunfan a expensas de los incentivos financieros y de reputación.

No eres tú quien gana dinero con tu contenido valioso, sino la red social. No puedes poseer, acceder o compartir de forma programática la reputación que construiste siendo un creador estrella en una plataforma; solo la red social puede aprovecharla para atraer nuevos usuarios y publicidad.

Creo que otra forma de decirlo es que la Web2 es una era de aplicaciones, lo que significa que es una era de datos cerrados. Los datos de una persona existen en los silos de una aplicación específica, y este modelo permite que las aplicaciones se beneficien vendiendo estos datos a los anunciantes. En resumen: en la era de los datos cerrados, la publicidad y las aplicaciones ganarán, y todos deben reunirse en sus plataformas para poder compartir datos entre sí.

Luego aparecieron las criptomonedas y entramos en la era on-chain.

Las criptomonedas marcan el comienzo de la era de los protocolos, o la era de los datos abiertos. Ahora, los datos personales pueden transferirse libremente entre aplicaciones y no hay datos privados que vender en la red de cadenas de código abierto. En su lugar, se reemplaza por un nuevo modelo: la tokenización.

En esencia, los tokens ofrecen una solución un tanto complicada a los problemas muy reales que plantea la tecnología sin permisos donde cualquiera puede ingresar cualquier dato en el sistema.

Los tokens son, en esencia, una tecnología de legitimación que permite a un gran número de usuarios ofrecer garantías financieras de que una transacción es legítima y otra no. En lugar de ganar dinero vendiendo datos a anunciantes, se gana dinero ofreciendo garantías financieras para demostrar la autenticidad de los datos.

En otras palabras, la razón para participar en las criptomonedas son los incentivos financieros.

Esta bendición nunca se ha materializado en la Web2, y es una maldición. A estas alturas, ya conoce el problema: en todos los mercados alcistas (incluido este), las ganancias rápidas atraen a una gran cantidad de mercenarios que bombardean las transacciones, cultivan protocolos, compran tokens, promueven tokens y lanzan nuevos tokens, cadenas y plataformas. Pero en un mercado bajista, el frenesí financiero que impulsa a los individuos se convierte en apatía financiera. Así como la perspectiva de ganancias puede atraer rápidamente a las personas, la perspectiva de pérdidas puede alejarlas rápidamente.

Existe otro problema, aunque no se habla tanto de él. Los incentivos financieros tienden a ser de suma cero, es decir, lo que gana uno es lo que pierde otro, y en el ámbito de la especulación pura, cuanto más se gana en un mercado alcista, más probabilidades hay de perder en un mercado bajista.

Es por esto que los mercados de predicción (quizás el caso de uso más promocionado para las aplicaciones de criptomonedas en los últimos siete años) solo tuvieron alrededor de 10.000 usuarios en total durante su período más popular (los ciclos electorales), muchos de los cuales probablemente eran bots.

El rendimiento esperado es cero, por lo que los usuarios deben estar extremadamente seguros de que conocen el futuro mejor que otros que tienen la misma confianza. Tener conocimientos profundos no necesariamente te ayuda cuando compites contra otros que también tienen conocimientos profundos.

¿Cómo atraen entonces los mercados de predicciones a los usuarios? No atrayendo apuestas racionales, sino apuestas irracionales de naturaleza tribal: elecciones y partidos deportivos. La gente apuesta a la victoria de su equipo porque es importante para ellos.

Ya ves lo que quiero decir: para que los productos financieros realmente generen dinero, tienen que aprovechar incentivos sociales.

Sabemos esto, por supuesto. La Web2 tiene incentivos sociales extraordinarios, pero incentivos financieros y de reputación pobres. La Web3 tiene incentivos financieros y de reputación extraordinarios, pero incentivos sociales pobres. Los incentivos financieros son buenos para ganar dinero rápido, pero los incentivos sociales son necesarios para construir un negocio duradero. Las criptomonedas solo ganarán si pueden lograr ambas cosas.

cinco

Puede que no me creas, y sé que mucha gente en este campo piensa que estoy equivocado.

Ahora hablemos de un caso de estudio específico: Uniswap.

El protocolo de Uniswap ha ganado claramente: no solo lo usa Uniswap, sino también Cowswap, 1inch, etc., y ese es precisamente el problema, porque es un protocolo completamente abierto que puede ser explotado por los competidores. Uniswap presenta un problema criptográfico único que nunca hemos visto en el campo de la tecnología: puedes perder contra tu propio producto.

El problema es que las aplicaciones en cadena no pueden cobrar tarifas a través de sus protocolos, en parte debido a cuestiones legales, pero un protocolo con tarifas también incentivaría a los competidores a bifurcarlo, fragmentando así la liquidez para todos los participantes.

Uniswap, como cualquier otra aplicación en cadena, gana dinero a través del frontend, y el frontend es donde debe ganar. Solo el frontend, no el protocolo, es exclusivo de las empresas de criptomonedas. Si los proyectos no pueden atraer usuarios a sus sitios, no pueden monetizar de manera efectiva.

Entonces, ¿qué es lo que lleva a los usuarios a utilizar el frontend? La marca, las características, la interfaz de usuario y la experiencia de usuario son todas importantes, por supuesto, pero una lección clave de la Web2 es que el factor más importante que impulsa el frontend es la red de usuarios. Uno visita un sitio porque hay otros usuarios allí y otros usuarios pueden encontrarlo. Así como la liquidez financiera es importante para lanzar un protocolo, la liquidez de los usuarios también lo es para lanzar un frontend.

Hoy en día, esto se puede ver reflejado en cada decisión que toma Uniswap. Monederos, nombres de dominio, adquisición de Crypto: The Game, todas estas son formas de mantener a los usuarios leales a su interfaz, todas estas son formas de hacer que Uniswap se vuelva gradualmente social.

No sé qué tiene planeado Uniswap, pero imagino que veremos muchas funciones similares en el próximo año o dos. ¿Quieres emitir tu propio token? Uniswap puede ser un lugar para que cualquier LP se reúna, se una al chat e inicie campañas para otros.

Lo que estoy diciendo es esto: para ganar en la parte inicial, hay que ganar en el aspecto social. Para construir un modelo financieramente sostenible en el ámbito de las criptomonedas, hay que ganar en el aspecto social.

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Mencioné anteriormente que esta es una lección que he estado aprendiendo personalmente a lo largo del año.

En Jokerace, permitimos que cualquiera cree concursos en cadena para que la gente los envíe y vote. En términos generales, los participantes del concurso pueden ganar de tres maneras: ganando dinero, ganando estatus y ganando amigos. El dinero es un incentivo financiero; el estatus es un incentivo de reputación; los amigos son un incentivo social. En realidad, estos son todos los incentivos.

Por ejemplo, supongamos que alguien organiza una especie de concurso de Shark Tank en cadena. El ganador principal gana un premio (incentivo financiero), todos los concursantes ganan estatus con cada voto (incentivo de reputación) y los votantes pueden formar equipos en torno a los concursantes, creando una comunidad orgánica que los apoya desde el principio, creando tribus y haciendo amigos (incentivo social).

Cuando lo describo así, debería quedar claro que los incentivos económicos son los menos atractivos, sólo los ganadores ganan dinero y eso no está garantizado. Pero todos pueden ganar estatus con tan solo ganar un voto, y todos pueden hacer amigos creando un equipo.

Además, el acto de construir una reputación y un perfil social puede generar diversos beneficios financieros, como oportunidades laborales, comunidad y airdrops, pero las recompensas financieras solo proporcionan dinero.

Se puede entender por qué pensar en el dinero como motivo puede parecer superficial: porque lo es. Tu reputación y tus amigos representan tu valor fundamental como misionero de una causa, pero tu dinero suele representar tu capacidad de vender esos valores como mercenario al mejor postor.

Si esto suena un poco sorprendente, las criptomonedas lo han demostrado una y otra vez. Una lección clave de la Web2 es que los incentivos sociales funcionan como matrimonios: se desarrollan lentamente, perduran en el tiempo, se profundizan con los años y activan las relaciones durante una o dos horas al día.

La lección de la Web3 es que los incentivos financieros son más como una historia de amor: llena de atención, de corta duración, que se consume en las cenizas de la propia pasión hasta que se encuentra una nueva oportunidad para perseguirla y los acaparadores de dinero se desviarán hacia la dirección del mayor rendimiento.

Por supuesto, en un mundo en el que todos tenemos que pagar por comida y alojamiento, todos somos mercenarios en cierta medida, con nuestra atención abierta al mejor postor. Así que no estoy menospreciando los incentivos financieros, sólo digo que la pasión es una poderosa herramienta de adquisición, pero sólo si conduce a una fidelidad similar a la del matrimonio.

Reconocer esto significa reconocer que las cadenas de bloques no son solo herramientas para las finanzas interoperables a nivel mundial, sino que también son herramientas de coordinación y reputación interoperables a nivel mundial. De hecho, son la solución a sus propios problemas y son las verdaderas herramientas sociales necesarias para resolver el principal problema en este espacio en torno a las ventajas competitivas y la monetización: la lealtad.

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Este artículo procede de Internet: ¿Por qué fallan casi todas las aplicaciones sociales Web3?

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